Confidențialitatea datelor la Anume TV

Ce date apar când ne contactați și cum le folosim.

Date furnizate de dumneavoastră

Când trimiteți un email sau un mesaj WhatsApp, putem primi numele, datele de contact, conținutul mesajului și informații despre dispozitiv necesare asistenței. Formularul de contact deschide aplicația dumneavoastră de email; site-ul nu stochează mesajul într-o bază de date proprie.

Nu solicitați și nu trimiteți date bancare complete prin formular sau mesagerie. Pentru o comandă, detaliile necesare sunt comunicate în procesul de suport.

Scop și păstrare

Folosim informațiile pentru a răspunde solicitărilor, a procesa comenzi și a oferi asistență. Păstrăm doar datele necesare pentru aceste scopuri și obligațiile aplicabile.

Serviciile externe precum WhatsApp sau furnizorul de email au propriile politici de confidențialitate. Verificați-le înainte de a le folosi.

Drepturile dumneavoastră

Puteți solicita acces, corectare sau ștergere, în limitele legii, prin email la [email protected]. Pentru identificarea cererii, furnizați adresa folosită în comunicarea inițială.

Site-ul folosește JavaScript pentru interfață și nu necesită un cont de vizitator. Dacă introducem tehnologii de analiză sau cookie-uri opționale, această pagină va fi actualizată.

Contact Termeni și condiții Politica de confidențialitate

ANUME TV

Întrebări frecvente despre Anume TV

Răspunsuri clare înainte de activarea abonamentului.

Ce fel de asistență primesc de la Anume TV?

Echipa răspunde prin WhatsApp timp de 16 ore pe zi, inclusiv în intervalele de vizionare aglomerate. Scrieți ce dispozitiv folosiți și descrieți problema; vă vom ghida pas cu pas. Asistența este disponibilă și în engleză, germană, franceză și spaniolă, în funcție de operatorul disponibil.

Cum funcționează asistența și plata abonamentului?

Ne contactați pe WhatsApp, alegeți durata și numărul de dispozitive, iar echipa vă comunică pașii și o metodă de plată sigură. Nu introduceți date de card în mesaje. Confirmarea și detaliile de activare sunt trimise după procesarea comenzii.

Pe ce dispozitive pot folosi Anume TV?

Puteți folosi televizoare inteligente Samsung, LG sau Sony, Amazon Fire TV Stick, Android TV, telefoane, tablete și calculatoare. Aveți nevoie de o aplicație IPTV compatibilă, precum HOT Player sau un player pe care îl preferați. Disponibilitatea aplicațiilor depinde de magazinul dispozitivului.

Ce canale și conținut sunt disponibile?

Oferta include canale live internaționale, sport, filme și seriale la cerere. Catalogul și disponibilitatea canalelor pot varia în timp și în funcție de drepturile de distribuție. Cereți echipei lista actualizată pentru România înainte de a cumpăra.

De ce viteză de internet am nevoie?

Pentru HD, porniți de la o conexiune stabilă de cel puțin 10 Mbps. Pentru 4K, sunt recomandați minimum 25 Mbps. O conexiune Ethernet este de obicei mai stabilă decât Wi-Fi pentru televizor, mai ales când alte dispozitive folosesc simultan rețeaua.

Am nevoie de VPN pentru IPTV?

Un VPN nu este necesar pentru funcționarea de bază a serviciului. Îl puteți folosi pentru confidențialitate, dacă doriți, însă poate influența viteza. Respectați legislația locală și condițiile furnizorului de internet.

Îmi pot folosi abonamentul când călătoresc?

Da, dacă aveți acces la internet și un player compatibil. Unele titluri sau canale pot avea restricții regionale, iar calitatea depinde de conexiunea disponibilă. Verificați înainte de plecare câte dispozitive simultane sunt incluse în abonamentul ales.

Toate întrebările

Alegeți cum vreți să urmăriți

Comparați duratele, numărul de ecrane și costul exact înainte de a ne scrie.

Vezi abonamentele